Valo Hotel City 3*

Заселились на один день в Бизнес корпусе.Все устроило ,кроме посуды.Запах ржавой воды в кранах.В унитазе тоже вначале не поняла, подумала не домыли.Матрасы сказочные ,подушки хорошие.Здание во дворе за главным корпусом, тихо. Звукоизоляция хорошая.Уборку не успела оценить.Переселились на следующий день в Ramadu.Вот там уборка так удивила, что написала жалобу на горничных (восточной внешности)и сказала на ресепшен .Безобразное отношение к работе.

Мы заплатили при въезде более 100 тыс.оуб. В назначенное время ко мне на встречу не вышел менеджер, мне пришлось просить сотрудников ресепшн вызванивать ее. При запросе на номер с балконом и кроватью кингсайз, мне дали номер без балкона с отдельными кроватями, которые постоянно разъезжались. Никто не отвечал на мои запросы о переселение в другой номер, были попытки звонить, писать сообщения на ватасап, ходить на респешн - нулевой результат.
В номере было настолько грязно, что на стол при прикосновении к светильнику валилась пыль, такая же пыль и грязь была во всех углах, повсюду валялись волосы разных жильцов, ночью на нас упала картина висевшая над кроватью, дважды включалась учебная тревога орущая на весь номер, вентиляция не работала (возможно, из-за наросшего на ней слоя грязи и пыли) - влагу из душа приходилось проветривать окном и невозможно высушить вещи, ночью и рано утром никогда не было горячей воды, ее также отключали на 1 день на унитазе не было доводки, он постоянно хлопал, гигиенический душ был скручен и установлена заглушка, в туалете нами была обнаружена использованная прокладка от предыдущих жильцов, уборка в согласованное время не являлась. Зато шумела пылесосом в коридоре каждое утро, катала тележки и хохотала, мешая мне спать. Половина или более мелких деталей были сломаны или не обслуживались: доводки на дверцах шкафов, ящики, в посудомоечную машину не заправлена соль, дешевая техника Medea, сломанная пробка в ванной, холодный пол. Стены тонкие настолько, что мы слышали даже шепот соседей, не говоря уже о пьяных выходных и пятницах.
Вся хваленая инфраструктура отеля - рестораны, салоны, бассейн, фитнес - услуги низкого качества по завышенным ценам - обхамили в двух ресторанах, мы получили несварение от местных суши, мастера в салонах приезжают только через 2-3 дня при сборе нескольких клиентов, грязный фитнес клуб с хамскими администраторами и множеством дополнительных обязательных платных услуг.
Мы пытались дожить оплаченное время, т.к. по уровню коммуникации понимали, что деньги не вернут, но не вынесли этого. съехали на 2 недели раньше, ни один менеджер не согласился встретиться или иным образом обсудить проблему. Нам не вернули деньги. Пожалейте свои нервы, не посещаете этот грязный во всех смыслах отель.
Ps: пишу отзыв повторно, потому что от первого не пришло подтверждение на icloud. хочу предостеречь людей от посещения этого ужасного места.

Решили на выходные съездить в Питер, начала смотреть отели и попался данный вариант за очень приятную стоимость! В итоге мои ожидания оправдались! Расположение шикарное, буквально через дорогу от метро, рядом есть все магазины и много ресторанчиков, до центра минут 25 на метро и на такси! Очень часто в Питере встречаю проблему с нагревом воды, здесь же вода нагревалась достаточно быстро! Очень приятный персонал, всегда помогут!
Очень рекомендую данный отель!

Останавливались в отеле летом 2024.
Очень хороший отель !
Всё чисто , красиво , всё новое , убираются нормально .
Но лучше брать с завтраками так как поесть рядом , людям на здоровом питании негде .
В этом же здании только До-до и пекарня .
В ТЦ напротив рестораны работают с 12 часов .

Отель очень понравился. Всего шесть корпусов . Жили в корпусе Бизнес. Попросили этаж повыше - исполнили. Лифт работает по карточкам от номера. В отеле, так понимаю сдают апартаменты на долгий срок так же. В номере есть все- от зубной щетки до посудомойки с мини кухней и посудой ( сковорода, ложки, вилки, тарелки, кастрюли) . Плита электрическая. Очень комфортные номера- хорошая мебель , освещение, просторная ванная комната. Уютный балкон. Матрас- просто сказка . .Приехав домой- поменяла свой матрас))). Дополнительное место - раскладная кровать Уборка устроила. Парковка подземная , нужно скачать приложение и забронировать нужные даты сразу же оплатив. Въезд выезд на парковку - управление через телефон. на сайте есть информация. Стоимость около тысячи в сутки. Посещение бассейн 1 тыс. на человека. Бассейн понравился, чисто и приятно. Метро через дорогу фиолетовая ветка . Много магазинов и кафешек рядом. Завтраки в отеле тоже есть ( по желанию) - шведский стол , 1 тыс. рублей и 1,2 рублей ( разные рестораны) . Мне не особо зашло, очень многолюдно. Внутренний дворик очень уютный. Вечером посидеть есть где - благо с погодой повезло. Если будем в Питере обязательно забронирую номер именно здесь.